خدمات متعدد پست ترکیه

پست ترکیه PTT

پست ترکیه (Posta Telgraf Teşkilatı) از شرکت‌های دولتی زیرمجموعه وزارت حمل و نقل، امور دریایی و ارتباطات ترکیه است که شهرت خود را از طریق خدمات گسترده ای که با بالاترین کیفیت و نهایت سرعت و وقت شناسی ارائه می دهد به دست آورده است.

تاریخچه تاسیس پست در ترکیه

تاریخچه تاسیس پست ترکیه به سال 1840 دوره فرمانروایی عثمانی برمی گردد، زمانی که اولین اداره پست در حیاط مسجد نو (Yeni Camii) با نام پست خانه امیره بازگشایی شد.

در سال ۱۸۴۳ نخستین دفتر تلگراف در استانبول بر پا شد و به دلیل اهمیت بسیار تلگراف در آن دوران در سال ۱۸۵۵ از اداره پست جدا و به صورت جداگانه به کار خود ادامه داد.

اما در سال ۱۸۷۱ دوباره با اداره پست یکپارچه شد و در سال ۱۸۷۶ با راه اندازی اتحادیه پست جهانی همراه با ایران به عضویت آن اتحادیه درآمد.

با توسعه مکاتبات در آن زمان، خدمات پستی گسترش یافت و در سال 1901 شروع به پذیرش مرسولات کرد، سپس خدمات تلفنی نیز گنجانده شد و اولین مرکز تلفن زمینی در ترکیه در سال 1909 در استانبول تاسیس شد.

در سال ۱۹۹۵ با هدف رساندن شرکت به سوددهی وخصوصی‌سازی و کاستن از هزینه‌های دولتی، اداره کل پست تلگراف و تلفن به دو بخش جداگانه و مستقل به نام‌های اداره کل پست و تلگراف و شرکت مخابرات ترکیه (ترک تلکام) تقسیم شدند.

برخی از مهم ترین خدمات ptt به شرح زیر است:

خدمات حواله بانکی

این سازمان در سال ۱۹۰۱ خدمات حواله بانکی و ارسال پول را آغاز نمود و تاکنون ادامه دارد. اگر برای حواله پول به این دفاتر مراجعه نمودید بد نیست بدانید که سرویس حواله بانکی با نام اختصاری UPT (وسترن یونیون) یعنی انتقال پول بین المللی به راحتی و بدون مراجعه به بانکها در این دفاتر قابل انجام است. جهت انجام حواله بانکی تفاوتی در پولی که به همراه دارید وجود ندارد ( نقد یاکارت بانکی ).

شهروندان ترک که می توانند کِردیت کارت (کارت اعتباری بانکی) داشته باشند بجای مراجعه به بانک، می توانند از این دفاتر فرم مربوطه را دریافت و تکمیل نموده و بعد از تایید بانک مربوطه و اعلام به دفتر PTT ، کردیت کارت خود را تحویل بگیرند.

لازم به ذکر است جلوی درب شعبات PTT دستگاههایی به نام PTT Matik وجود دارد که خدمات بانکی را ارائه می دهند.

خدمات کارگو(حمل و نقل)

یکی دیگر از خدمات اصلی این دفاتر، جابجایی کالاها و بسته های پستی در داخل و خارج از کشور ترکیه می باشد.

خدمات پستی این دفاتر مانند تمام ادارات پستی در دنیا بوده و به ۳ شکل ارسال نامه و بسته های پستی به صورت بین المللی را انجام می دهند:

• پست خیلی سریع: این نوع از ارسال به طور میانگین ۳ روز طول می کشد و قیمت بالاتری نسبت به انواع دیگر دارد.
• پست متوسط: که به طور میانگین ۱۰ روز زمان می برد.
• پست معمولی: که معمولا ۱۵ روز یا بیشتر طول می کشد و ارزانترین نوع ارسال می باشد.

بسته به کشور مقصد و نوع ارسالی که انتخاب می کنید هزینه های پستی تغییر می کند.

 خدمات پرداخت قبوض:

یکی از پرکاربردترین خدمات در این دفاتر، شارژ کارت گاز و آب یا پرداخت قبوض برق ، اینترنت ، آب و گاز می باشد و همچنین پرداخت قبوض جریمه، مالیات و عوارض بزرگراهها تحت عنوان سرویس Hgs انجام می شود. که برای پرداخت عوارض گذر از پلها و مکانهایی که نیاز به پرداخت عوارض دارند می توانید کارت Hgs را دریافت و در این دفاتر شارژ نموده و استفاده کنید.

خدمات  بیمه:

یکی دیگر از خدمات این سازمان انجام خدمات بیمه ای (سلامت، عمر و …) می باشد که با انتخاب شرکت بیمه مورد نظر و نوع بیمه در این دفتر، کار شما به راحتی قابل انجام است.

البته نقش پست PTT ترکیه در دوران قرنطینه و گسترش همه‌گیری کووید-19 را نمی‌توان فراموش کرد.

همچنین می توان کد عبورسوابق شخصی در دولت الکترونیک E-DEVLET را نیز از پست PTT دریافت کرد.

چرا PTT؟

پست ترکیه به دلیل عملکرد عالی و ارائه خدمات جامع با بهترین استانداردهای کیفی موفق به اخذ گواهینامه کیفیت بین المللی ISO-9000  شده است.

آنچه PTT را متمایز می کند این است که در وهله اول یک اداره دولتی است و به ارائه خدمات خود با بالاترین کیفیت متکی است. استانداردها، از نظر رعایت موعد تحویل بسته ها و تحویل آنها به آدرس مشتریان، ضمانت هایی برای محموله های ارسالی وجود دارد، زیرا اداره پست ترکیه در صورت گم شدن یا مفقود شدن نامه های ارسالی مسئولیت دارد و غرامت مادی را به آن ها پرداخت می کند.

علاوه بر حمل و نقل زمینی و بین المللی، حمل و نقل از طریق دریایی و هوایی نیز از طریق پست PTT در دسترس است تا دایره اعتماد مورد توجه این موسسه معتبر را گسترش دهد.

پیگیری بسته پستی در اداره پست ترکیه

پیگیری سفارشات پست ترکیه از دو روش اینترنتی و تلفنی صورت می گیرد.

در روش اینترنتی می توانید از طریق لینک زیر مرسولات پستی خود را در ترکیه دنبال کنید. 
http://gonderitakip.ptt.gov.tr

پس از ورود به سایت کافی است شماره بارکد را وارد نمایید و از آخرین وضعیت مرسوله پستی خود با خبر شوید.

اگر به هر دلیلی به بارکد بسته پستی خود دسترسی ندارید می توانید برای استعلام آخرین وضعیت مرسوله پستی با داشتن شماره پاسپورت یا شماره کیملیک و از طریق تماس با شماره تلفن 4441788 در هر ساعت شبانه روز از وضعیت بسته خود اطلاع پیدا کنید.

بد نیست اشاره کنیم افرادی که قصد دریافت اقامت ترکیه را دارند،  کارت اقامت خود را از طریق ptt دریافت خواهند کرد.